Shree Vishwakarma
रायसेन जिले में लंबित शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निराकरण को लेकर कलेक्टर श्री अरूण कुमार विश्वकर्मा ने सख्त रुख अपनाया है। कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित समीक्षा बैठक में उन्होंने सीएम हेल्पलाइन से जुड़ी शिकायतों की विभागवार और अधिकारीवार गहन समीक्षा की तथा अधिकारियों को समयबद्ध और संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्री विश्वकर्मा ने स्पष्ट कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत पर तत्काल कार्रवाई शुरू की जाए और किसी भी प्रकरण को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। उन्होंने जिला अधिकारियों, एसडीएम, जनपद सीईओ और सीएमओ को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतों के समाधान में तेजी लाने के साथ-साथ गुणवत्ता का भी विशेष ध्यान रखा जाए, ताकि आम नागरिकों को वास्तविक राहत मिल सके।
बैठक के दौरान कलेक्टर ने यह भी निर्देश दिए कि सभी विभाग अपने-अपने स्तर पर सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की नियमित मॉनिटरिंग करें। साथ ही, शिकायत के निराकरण से संबंधित जानकारी संबंधित आवेदक को समय पर उपलब्ध कराना सुनिश्चित किया जाए, जिससे पारदर्शिता बनी रहे और जनता का विश्वास मजबूत हो।
इस समीक्षा बैठक में जिला पंचायत सीईओ श्री कमल सोलंकी, अपर कलेक्टर श्री मनोज उपाध्याय सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।
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Manisha Gupta
Srota Swati Tripathy
