सार 

WhatsApp ने भारत में अपने यूजर्स के लिए एक नया Bill Payments फीचर लॉन्च किया है। अब यूजर्स को बिजली, पानी, गैस या अन्य यूटिलिटी बिल भरने के लिए अलग-अलग ऐप्स पर जाने की जरूरत नहीं होगी। WhatsApp के अंदर ही बिल को खोजने, उसकी जानकारी देखने और पेमेंट करने की सुविधा मिलेगी। यह फीचर Bharat Connect नेटवर्क के जरिए काम करता है।

विस्तार 

WhatsApp का नया बिल पेमेंट फीचर करीब 30 कैटेगरी को सपोर्ट करता है। इनमें बिजली, पानी, गैस, FASTag, इंश्योरेंस, क्रेडिट कार्ड बिल और लोन रिपेमेंट जैसी सेवाएं शामिल हैं। इस सिस्टम के जरिए यूजर्स को देशभर में 22,722 बिलर्स तक पहुंच मिलती है।

इसका फायदा यह होगा कि अलग-अलग सेवाओं के लिए कई ऐप रखने या हर बार संबंधित वेबसाइट खोलने की जरूरत कम हो जाएगी।

WhatsApp पर बिल पेमेंट करने का तरीका काफी आसान रखा गया है।

• स्टेप 1: सबसे पहले अपने फोन में WhatsApp खोलें।
• स्टेप 2: होम स्क्रीन के ऊपर दिखाई देने वाले ₹ आइकन पर टैप करें।
• स्टेप 3: अब जिस तरह का बिल भरना है, उस कैटेगरी को चुनें। इसके बाद संबंधित बिलर को सिलेक्ट करें।
• स्टेप 4: बिलर द्वारा मांगी गई ग्राहक या अकाउंट डिटेल दर्ज करें और उसे कन्फर्म करें।
• स्टेप 5: WhatsApp आपके अकाउंट से जुड़ी बकाया बिल राशि स्क्रीन पर दिखाएगा।
• स्टेप 6: बिल की रकम और दूसरी जानकारी चेक करने के बाद पेमेंट का तरीका चुनें।
• स्टेप 7: UPI, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड के जरिए भुगतान पूरा किया जा सकता है। 

नए फीचर की खास बात यह है कि यूजर्स केवल मौजूदा बिल का भुगतान ही नहीं कर सकेंगे, बल्कि पहले किए गए पेमेंट और आगामी बिलों की जानकारी भी देख सकेंगे।

अगर किसी बिलर को पहले WhatsApp के जरिए इस्तेमाल किया जा चुका है, तो वह Payments Home सेक्शन में आसानी से दिखाई देगा। इससे बार-बार बिलर को खोजने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

WhatsApp ने उन यूजर्स को भी ध्यान में रखा है जिनके पास एक ही बिलर के कई कनेक्शन हैं। नए फीचर में एक ही बिलर के तहत एक से ज्यादा अकाउंट मैनेज किए जा सकते हैं।

यानी घर, ऑफिस या परिवार के अलग-अलग सदस्यों के बिलों को एक ही जगह से संभालना आसान होगा।

WhatsApp का Bill Payments फीचर फिलहाल भारत में चरणबद्ध तरीके से रोलआउट किया जा रहा है। कंपनी के मुताबिक यह सुविधा Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर आने वाले हफ्तों में ज्यादा यूजर्स तक पहुंचाई जाएगी। इसलिए अगर आपके WhatsApp में अभी ₹ आइकन या Bill Payments का विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है, तो आपको थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है।

WhatsApp का यह कदम भारत के तेजी से बढ़ते डिजिटल पेमेंट बाजार में कंपनी की मौजूदगी को और मजबूत कर सकता है। खासकर उन यूजर्स के लिए यह सुविधा उपयोगी साबित हो सकती है जो पहले से WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं और बिल भुगतान के लिए अलग-अलग ऐप्स के बीच स्विच नहीं करना चाहते।

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