Brandwaani Desk
बड़वानी: जिला मुख्यालय में गुरूवार को कई उपभोक्ताओं के स्मार्ट मीटर अचानक बंद हो गए, जिससे क्षेत्र में हड़कंप मच गया। मीटरों में डिस्कनेक्ट प्राब्लम आने के बाद उपभोक्ता बिजली कंपनी के कार्यालय पहुंचे। जब उन्होंने 1912 पर संपर्क किया, तो उन्हें बिल जमा न होने की सूचना दी गई, जिस पर उपभोक्ताओं में नाराजगी देखी गई।
बत्ती गुल मीटर चालू –
उपभोक्ताओं का कहना है कि बिल जमा करने के बावजूद मीटर का इंदौर से बंद होना अनुचित है। इस घटना से घरों में भीषण गर्मी का सामना करना पड़ा और कई दुकानदारों का व्यापार प्रभावित हुआ। हालांकि, कार्यालय के कर्मचारियों ने इसे सर्वर की समस्या बताया।
- मो. सोएब शेख ने बताया कि उन्होंने बकाया बिल 976 रुपए का ऑनलाइन भुगतान किया था, फिर भी मीटर डिस्कनेक्ट हो गया। शिकायत करने पर भी उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिला और स्थानीय कार्यालय में कोई जिम्मेदार अधिकारी नहीं थे।
- लक्ष्मण बामनिया ने बताया कि चार माह से मीटर अचानक बंद होने की समस्या का सामना कर रहे हैं। उन्होंने 17 मार्च को ही बिल पेनलटी के साथ जमा कर दिया था, लेकिन फिर भी बिजली बंद हो गई।
कंपनी के अधिकारी जेआर गंगराडे ने बताया कि सर्वर में समस्या आई होगी और अब व्यवस्था सुचारु है। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि केवल बकायादारों के कनेक्शन काटे जा रहे हैं।
उपभोक्ताओं ने बिजली कंपनी से इस समस्या का स्थायी समाधान निकालने की मांग की है, ताकि भविष्य में इस तरह की परेशानी से बचा जा सके।
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