बिजनौर: शासन की मंशा के अनुरूप शनिवार को बिजनौर जिले की नजीबाबाद तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी (सीडीओ) रणविजय सिंह और पुलिस क्षेत्राधिकारी आकांक्षा गौतम ने उपस्थित रहकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।

नजीबाबाद तहसील परिसर में आयोजित समाधान दिवस में क्षेत्र के विभिन्न गांवों और कस्बों से बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। कार्यक्रम के दौरान राजस्व, पुलिस, विकास, आपूर्ति, भूमि विवाद, प्रमाण पत्रों तथा अन्य विभागों से संबंधित शिकायतें अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत की गईं। सीडीओ रणविजय सिंह ने एक-एक प्रार्थना पत्र का गंभीरता से अवलोकन करते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन की प्राथमिकता आमजन को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना है, इसलिए किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखा जाना चाहिए।

उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी देते हुए कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। प्रत्येक विभाग अपने स्तर पर शिकायतों की नियमित समीक्षा करे और शिकायतकर्ताओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर राहत प्रदान करे। सम्पूर्ण समाधान दिवस के उपरांत सीडीओ रणविजय सिंह ने तहसील कार्यालय का औचक निरीक्षण भी किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने अभिलेखों के रखरखाव, कार्यालय की कार्यप्रणाली और साफ-सफाई व्यवस्था का जायजा लिया। उन्होंने कर्मचारियों को रिकॉर्ड व्यवस्थित रखने तथा कार्यालयीन कार्यों में पारदर्शिता और दक्षता बनाए रखने के निर्देश दिए।

निरीक्षण के दौरान लंबित मामलों की भी समीक्षा की गई। सीडीओ ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि पुराने और लंबित प्रकरणों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए ताकि जनता को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्होंने कहा कि तहसील स्तर पर बेहतर प्रशासनिक व्यवस्था और जनसुनवाई की प्रभावी प्रणाली से लोगों का विश्वास शासन-प्रशासन में और मजबूत होगा। कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के अधिकारी, तहसील प्रशासन के कर्मचारी तथा बड़ी संख्या में फरियादी मौजूद रहे। अधिकारियों ने लोगों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं का निष्पक्ष और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

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