Manisha Gupta
भोपाल/ आदित्य शंकर तिवारी: भोपाल कलेक्टर प्रियंक जैन की अध्यक्षता में समय-सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों के शीघ्र निराकरण के निर्देश दिए गए।
शिकायतों का समाधान सुनिश्चित
कलेक्टर ने स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी विभाग समयबद्ध तरीके से शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करें, ताकि नागरिकों को अनावश्यक परेशानी न हो। उन्होंने कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
शिकायत निवारण की प्रक्रिया में तेजी लाने के निर्देश
बैठक में यह भी निर्णय लिया गया कि जो विभाग लगातार CM हेल्पलाइन में खराब प्रदर्शन कर रहे हैं, उन्हें कारण बताओ नोटिस जारी किए जाएंगे। कलेक्टर ने सभी अधिकारियों को जवाबदेही के साथ काम करने और शिकायत निवारण की प्रक्रिया में तेजी लाने के निर्देश दिए।
विभागों की प्राथमिक जिम्मेदारी
प्रशासन ने साफ किया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन शासन की एक महत्वपूर्ण जनसेवा प्रणाली है और इसमें सुधार लाना सभी विभागों की प्राथमिक जिम्मेदारी है।
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