Manisha Gupta
मध्य प्रदेश के लिए गर्व की बात है कि भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण AAI के वर्ष 2026 के राष्ट्रीय ग्राहक संतुष्टि सर्वे में खजुराहो एयरपोर्ट ने देशभर में पहला स्थान हासिल किया है, जबकि राजधानी भोपाल का राजा भोज एयरपोर्ट तीसरे स्थान पर रहा है। यह उपलब्धि यात्रियों से मिले फीडबैक के आधार पर तय की गई है।
देश में पहला स्थान
AAI द्वारा जारी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक में यात्रियों के अनुभव, साफ-सफाई, सुरक्षा व्यवस्था, चेक-इन प्रक्रिया, स्टाफ का व्यवहार, सुविधाओं की गुणवत्ता और समग्र सेवा स्तर जैसे कई मानकों पर मूल्यांकन किया गया। इन सभी मानकों पर खजुराहो एयरपोर्ट ने उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए देश में पहला स्थान प्राप्त किया। वहीं, राजा भोज एयरपोर्ट ने भी शानदार प्रदर्शन करते हुए तीसरा स्थान हासिल किया।
सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए प्रयास जारी
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खजुराहो एयरपोर्ट के निदेशक संतोष सिंह ने इस उपलब्धि पर खुशी जताते हुए कहा कि यह पूरी टीम की मेहनत, यात्रियों के भरोसे और बेहतर सेवाएं देने की निरंतर प्रतिबद्धता का परिणाम है। उन्होंने कहा कि भविष्य में भी यात्रियों को विश्वस्तरीय सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए प्रयास जारी रहेंगे।
यात्री सुविधाओं का संकेत
अधिकारियों का मानना है कि इस उपलब्धि से मध्य प्रदेश की सकारात्मक छवि और मजबूत होगी। विशेष रूप से विश्व प्रसिद्ध खजुराहो के मंदिरों की यात्रा करने वाले देशी और विदेशी पर्यटकों के लिए बेहतर हवाई सेवाएं पर्यटन को भी नई गति देंगी। वहीं, भोपाल एयरपोर्ट का शीर्ष तीन में शामिल होना राज्य के एयरपोर्ट्स पर लगातार बेहतर होती यात्री सुविधाओं का संकेत माना जा रहा है।
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