मैहर में सीएम हेल्पलाइन समीक्षा बैठक, कलेक्टर ने दिए सख्त निर्देश—लंबित शिकायतों के जल्द निराकरण पर जोर

मैहर: कलेक्टर मैहर श्रीमती बिदिशा मुखर्जी की अध्यक्षता में आयोजित समय-सीमा (टीएल) प्रकरणों की समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण पर विशेष जोर दिया गया। कलेक्टर ने निर्देश दिए कि किसी भी स्थिति में शिकायतों का निम्न गुणवत्ता से निराकरण या “नॉट अटेंड” की स्थिति स्वीकार नहीं की जाएगी। बैठक में कलेक्टर ने बताया कि जिले में वर्तमान में सीएम हेल्पलाइन की 5760 शिकायतें लंबित हैं और मैहर जिला इस समय 21वीं रैंक पर है।

उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे अपनी कार्यप्रणाली में सुधार कर जिले को ए श्रेणी में लाने का प्रयास करें। उन्होंने स्पष्ट कहा कि 180 दिन से अधिक लंबित कोई भी प्रकरण बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और ऐसे मामलों में संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। समीक्षा के दौरान पाया गया कि 7 शिकायतें “नॉट अटेंड” श्रेणी में हैं, जिनमें ऊर्जा, पीएचई, नियंत्रक नापतोल, पुलिस और डीपीसी विभाग की शिकायतें शामिल थीं। इस पर कलेक्टर ने एल-1 स्तर के अधिकारियों का एक दिन का वेतन काटने के निर्देश दिए।

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बैठक में स्वच्छता अभियान, जनसुनवाई, टीएल प्रकरण, जल गंगा संवर्धन अभियान और अन्य विभागीय समन्वय बिंदुओं पर भी समीक्षा की गई। कलेक्टर ने नगरीय निकायों के सीएमओ को निर्देश दिए कि वे प्रतिदिन शहर का निरीक्षण करें और जनप्रतिनिधियों को स्वच्छता अभियान से जोड़ें। साथ ही प्रत्येक शनिवार को जिला अस्पताल और सिविल अस्पताल में विशेष सफाई अभियान चलाने के निर्देश दिए गए।

पेयजल व्यवस्था की समीक्षा के दौरान बताया गया कि जिले के 38 गांवों में 491 हैंडपंप बंद स्थिति में हैं। कलेक्टर ने तत्काल मरम्मत टीमों को सक्रिय करने और पंचायत सचिवों के माध्यम से शिकायत तंत्र मजबूत करने के निर्देश दिए। कृषि विभाग की समीक्षा में बताया गया कि जिले में 3.66 लाख किसानों में से केवल 30 प्रतिशत की फार्मर रजिस्ट्री हुई है। कलेक्टर ने इसे अभियान के रूप में 15 जून तक पूर्ण करने के निर्देश दिए, ताकि खरीफ सीजन में किसानों को ई-विकास पोर्टल के माध्यम से समय पर उर्वरक उपलब्ध हो सके।

इसके अलावा खाद्य सुरक्षा विभाग को मिलावटी खाद्य पदार्थों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने, स्वास्थ्य विभाग को मेडिकल स्टोर्स की नियमित जांच कराने और आंगनवाड़ी केंद्रों की सतत मॉनिटरिंग के निर्देश दिए गए। गंगा दशहरा के अवसर पर 26 मई को जल गंगा संवर्धन अभियान के तहत आल्हा ताल में सांस्कृतिक कार्यक्रम, गंगा आरती, दीपदान और श्रमदान सहित विविध आयोजन किए जाएंगे। इसके साथ ही सभी ग्राम पंचायतों में सुबह 8 बजे श्रमदान और नगर पालिका क्षेत्र में स्वच्छता अभियान चलाया जाएगा।

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