सागर, मध्य प्रदेश।मनीष कुमार चौबे| कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में सोमवार को हुई समय-सीमा बैठक में कलेक्टर श्रीमती प्रतिभा पाल ने सीएम जन विश्वास अभियान के तहत लंबित शिकायतों की समीक्षा की। उन्होंने सीएम हेल्पलाइन, जनसुनवाई और लोक सेवा गारंटी के मामलों को आगामी गुरुवार तक आवेदकों की संतुष्टि के साथ शत-प्रतिशत निराकृत करने के निर्देश दिए। बिना उचित कारण शिकायत लंबित रखने वाले अधिकारियों को नोटिस जारी करने के निर्देश भी दिए गए।

गुरुवार तक सभी लंबित शिकायतें निपटाने के निर्देश

कलेक्टर प्रतिभा पाल ने अधिकारियों से लंबित शिकायतों की विभागवार जानकारी ली। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निराकरण केवल कागजों पर नहीं, बल्कि आवेदक की संतुष्टि के साथ किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को गुरुवार तक सभी लंबित मामलों का निराकरण सुनिश्चित करने को कहा।

बैठक में पिछले जन विश्वास कार्यक्रम में प्राप्त आवेदनों की भी समीक्षा की गई। जिन मामलों में बिना उचित कारण देरी पाई गई, उनके संबंधित अधिकारियों को नोटिस जारी करने के निर्देश दिए गए। कलेक्टर ने विभिन्न आयोगों, जनसुनवाई और लोक सेवा गारंटी अधिनियम से जुड़े आवेदनों को तय समय-सीमा में निपटाने पर जोर दिया।

जैसीनगर में शुक्रवार को लगेगा जन विश्वास शिविर

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कलेक्टर ने बताया कि अगला जन विश्वास शिविर शुक्रवार को जैसीनगर में आयोजित किया जाएगा। उन्होंने निर्देश दिए कि शिविर के अलावा सभी एसडीएम अपने-अपने क्षेत्रों में निरीक्षण और समीक्षा बैठकें करें।

उन्होंने अधिकारियों को विशेष शिकायतों वाले गांवों की समस्याओं को प्राथमिकता से हल करने के निर्देश दिए। जरूरत के अनुसार कार-पूलिंग अपनाकर अधिकारी अधिक से अधिक क्षेत्रों का निरीक्षण करें। सभी ब्लॉक स्तरीय अधिकारियों को प्रत्येक शुक्रवार अपने कार्यालय और संबंधित संस्थानों का अनिवार्य निरीक्षण करने के निर्देश भी दिए गए।

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100 दिन से लंबित मामलों पर लगेगी पेनल्टी

पीएम श्रमयोगी मानधन योजना और संबल योजना के 100 दिनों से अधिक समय से लंबित मामलों को लेकर कलेक्टर ने सख्त रुख अपनाया। उन्होंने संबंधित सीईओ और सीएमओ पर एक हजार रुपये की पेनल्टी लगाने के निर्देश दिए।

बैठक में कृषक कल्याण से जुड़ी स्वरोजगार परियोजनाओं की भी समीक्षा हुई। जल संरक्षण के लिए कंटूर ट्रेंच और वाटरशेड कार्यों को बढ़ाने पर जोर दिया गया। एनआरएलएम के माध्यम से क्रेडिट लिंकेज बढ़ाने के निर्देश भी दिए गए।

राजस्व प्रकरणों और ई-केवायसी पर भी फोकस

कलेक्टर ने भूमि सर्वेक्षण प्रकरणों की रिपोर्ट जल्द भेजने के निर्देश दिए। भू-अर्जन के मामलों की समीक्षा के साथ नामांतरण, सीमांकन और बंटवारे के प्रकरणों को समय-सीमा में निपटाने को कहा गया।

सभी जनपद सीईओ को समग्र ई-केवायसी का काम जल्द पूरा कराने के निर्देश दिए गए। रिट याचिकाओं में समय पर जवाब पेश करने के लिए संपर्क अधिकारियों को भी निर्देशित किया गया।

कलेक्टर ने जिले में खाद की उपलब्धता और रैक लगने की स्थिति की जानकारी ली। सभी एसडीएम को किसानों तक खाद का सुचारू वितरण सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी दी गई।

परख ऐप पर दर्ज होगी निरीक्षण की जानकारी

कलेक्टर प्रतिभा पाल ने जन विश्वास अभियान और विभागीय निरीक्षण की जानकारी ‘परख ऐप’ पर दर्ज करने के निर्देश दिए। बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी विवेक केवी, अपर कलेक्टर अविनाश रावत, सिटी मजिस्ट्रेट शैलेश द्विवेदी, डिप्टी कलेक्टर संजय जैन सहित सभी एसडीएम और विभागीय अधिकारी मौजूद रहे।

सागर कलेक्टर ने लंबित शिकायतों को लेकर अधिकारियों को स्पष्ट समय-सीमा दी है। गुरुवार तक निराकरण नहीं होने पर संबंधित अधिकारियों पर कार्रवाई की जा सकती है। प्रशासन का फोकस अब शिकायतों के समयबद्ध और संतुष्टिपूर्ण समाधान पर है।

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