सार

धर्मेंद्र सिंह लोधी| टीकमगढ़ में पुलिस और आमजन के बीच संवाद एवं विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से मंगलवार को जिला पुलिस अधीक्षक कार्यालय सहित सभी थाना और चौकी स्तर पर जनसुनवाई आयोजित की गई। पुलिस अधीक्षक सुधीर अग्रवाल ने नागरिकों की व्यक्तिगत, पारिवारिक और पुलिस संबंधी समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का निष्पक्ष परीक्षण कर नियमानुसार समय-सीमा में संतोषजनक निराकरण करने के निर्देश दिए। महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों और जरूरतमंदों की शिकायतों में संवेदनशीलता के साथ त्वरित सहायता उपलब्ध कराने पर भी जोर दिया गया।

विस्तार

टीकमगढ़ पुलिस की ओर से प्रत्येक मंगलवार आयोजित की जाने वाली नियमित जनसुनवाई के तहत मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय सहित जिले के सभी थाना और चौकी स्तर पर जनसुनवाई हुई। इसका उद्देश्य पुलिस और आम नागरिकों के बीच संवाद, विश्वास और सहयोग को मजबूत करना है।

पुलिस अधीक्षक सुधीर अग्रवाल ने पुलिस अधीक्षक कार्यालय में पहुंचे नागरिकों की समस्याओं को धैर्य और संवेदनशीलता के साथ सुना। जनसुनवाई में लोगों ने व्यक्तिगत, पारिवारिक और विभिन्न पुलिस संबंधी समस्याओं से जुड़े आवेदन अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए।

एसपी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक आवेदन का निष्पक्ष तरीके से परीक्षण किया जाए और शिकायत की प्रकृति के अनुसार नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने शिकायतों के निराकरण में अनावश्यक देरी नहीं करने और निर्धारित समय-सीमा में आवेदकों को संतोषजनक समाधान उपलब्ध कराने पर जोर दिया।

पुलिस अधीक्षक ने कहा कि अपनी समस्या लेकर पुलिस के पास आने वाला प्रत्येक नागरिक सम्मान और संवेदनशील व्यवहार का अधिकारी है। उन्होंने अधिकारियों को विशेष रूप से महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों और जरूरतमंद लोगों से जुड़ी शिकायतों में मानवीय दृष्टिकोण अपनाने तथा आवश्यकता के अनुसार त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।

टीकमगढ़ पुलिस द्वारा जनसुनवाई को जिला स्तर के साथ-साथ थाना और चौकी स्तर तक संचालित करने का उद्देश्य नागरिकों को स्थानीय स्तर पर ही पुलिस अधिकारियों से सहज संवाद और आवश्यक सहायता उपलब्ध कराना है। इससे लोगों को छोटी-बड़ी पुलिस संबंधी समस्याओं के लिए बार-बार जिला मुख्यालय आने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

पुलिस के अनुसार नियमित जनसुनवाई पुलिस और जनता के बीच विश्वास का सेतु मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल है। पुलिस का प्रयास है कि नागरिकों को पुलिस सेवा सरल, सुलभ, संवेदनशील, निष्पक्ष और जवाबदेह तरीके से उपलब्ध हो तथा शिकायतों पर समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

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