रतलाम/नेहरू खान की रिपोर्ट:  आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस प्रशासन के प्रति लोगों के विश्वास को मजबूत करने के उद्देश्य से मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय रतलाम में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। पुलिस अधीक्षक अमित कुमार के निर्देशन में आयोजित इस जनसुनवाई में जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए 65 आवेदकों की शिकायतों को गंभीरता से सुना गया। शिकायतकर्ताओं ने भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, मारपीट, धोखाधड़ी, लंबित विवेचना और अन्य पुलिस संबंधी मामलों को लेकर आवेदन प्रस्तुत किए।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक अमित कुमार ने संबंधित थाना प्रभारियों से प्रत्येक प्रकरण की वर्तमान स्थिति की जानकारी ली और लंबित मामलों में अब तक की गई कार्रवाई की समीक्षा की। उन्होंने नई प्राप्त शिकायतों पर तत्काल जांच शुरू कर शीघ्र एवं प्रभावी कार्रवाई करते हुए समयबद्ध और संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। साथ ही स्पष्ट किया कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और प्रत्येक मामले में निष्पक्ष कार्रवाई की जाए।

इस अवसर पर अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) विवेक कुमार लाल एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (शहर) राकेश पन्द्रो ने भी पूर्व में आयोजित जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की। अधिकारियों ने लंबित प्रकरणों की प्रगति का परीक्षण करते हुए संबंधित थाना प्रभारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए और जिन मामलों में कार्रवाई धीमी पाई गई, उनमें तेजी लाने के निर्देश जारी किए।

पुलिस अधीक्षक ने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ सुना जाए तथा जहां संभव हो, मौके पर ही समाधान किया जाए। साथ ही प्रत्येक शिकायतकर्ता को उसके प्रकरण में की गई कार्रवाई की जानकारी समय-समय पर उपलब्ध कराई जाए, ताकि पुलिस और जनता के बीच विश्वास और पारदर्शिता बनी रहे।

जनसुनवाई के दौरान निरीक्षक गायत्री सोनी, निरीक्षक रेखा चौधरी, उप निरीक्षक राजश्री सिसोदिया सहित अन्य पुलिस अधिकारी उपस्थित रहे। रतलाम पुलिस ने कहा कि आमजन की शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी निराकरण के लिए इस प्रकार की जनसुनवाई नियमित रूप से आयोजित की जाती रहेगी, ताकि नागरिकों को समय पर न्याय और आवश्यक पुलिस सहायता मिल सके।

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