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टीकमगढ़। धर्मेंद्र सिंह लोधी| पुलिस और आमजन के बीच बेहतर संवाद, पारदर्शिता और आपसी विश्वास को मजबूत करने के उद्देश्य से टीकमगढ़ पुलिस द्वारा प्रत्येक मंगलवार नियमित जनसुनवाई आयोजित की जा रही है। पुलिस अधीक्षक सुधीर अग्रवाल के निर्देशन में चल रही इस पहल के तहत नागरिक सीधे पुलिस अधिकारियों के सामने अपनी शिकायतें और समस्याएं रख रहे हैं।
इसी क्रम में मंगलवार, 25 अगस्त को पुलिस अधीक्षक कार्यालय के साथ जिले के सभी थाना एवं चौकी स्तर पर जनसुनवाई आयोजित की गई। विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने पुलिस संबंधी शिकायतों के साथ पारिवारिक और सामाजिक समस्याएं भी अधिकारियों के सामने रखीं।
आवेदनों को गंभीरता से सुनकर दिए समयबद्ध निराकरण के निर्देश
पुलिस अधीक्षक सुधीर अग्रवाल ने जनसुनवाई के दौरान नागरिकों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक आवेदन का तथ्यों के आधार पर परीक्षण करने, निष्पक्ष जांच और नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील और सम्मानजनक व्यवहार किया जाए तथा प्रत्येक प्रकरण में उपलब्ध तथ्यों एवं कानून के अनुरूप कार्रवाई सुनिश्चित हो।
महिलाओं और बुजुर्गों के मामलों पर विशेष ध्यान
जनसुनवाई के दौरान महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों और अन्य जरूरतमंद वर्गों से जुड़े मामलों को प्राथमिकता से सुना गया। संबंधित अधिकारियों को ऐसे प्रकरणों में मानवीय दृष्टिकोण अपनाने और आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।
थाना और चौकी स्तर तक पहुंची जनसुनवाई
टीकमगढ़ पुलिस ने जनसुनवाई की व्यवस्था को पुलिस अधीक्षक कार्यालय तक सीमित न रखते हुए थाना एवं चौकी स्तर तक विस्तार दिया है। इसका उद्देश्य नागरिकों को छोटी-बड़ी समस्याओं के लिए जिला मुख्यालय तक आने की जरूरत कम करना और स्थानीय स्तर पर ही पुलिस अधिकारियों तक अपनी बात पहुंचाने की सुविधा देना है।
पुलिस के अनुसार, इस व्यवस्था से शिकायतों की सुनवाई और उनके स्थानीय स्तर पर निराकरण की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाने का प्रयास किया जा रहा है।
पुलिस और जनता के बीच विश्वास मजबूत करने की पहल
नियमित जनसुनवाई पुलिस और आमजन के बीच सीधे संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बन रही है। नागरिक अपनी समस्याओं और सुझावों को अधिकारियों के सामने रख पा रहे हैं, जबकि पुलिस द्वारा प्राप्त शिकायतों की समीक्षा कर नियमानुसार कार्रवाई की जा रही है।
टीकमगढ़ पुलिस का उद्देश्य नागरिकों को सरल, सुलभ, संवेदनशील और जवाबदेह पुलिस सेवा उपलब्ध कराना है। नियमित जनसुनवाई के माध्यम से सामुदायिक पुलिसिंग को मजबूत करते हुए पुलिस और आमजन के बीच विश्वास एवं सहयोग की भावना को और मजबूत करने का प्रयास किया जा रहा है|
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