gaurav singh rajput
भारतीय रेलवे अपने ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम को पहले से कहीं अधिक तेज और आधुनिक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा रहा है। नई तकनीक और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद से रेलवे का टिकट बुकिंग सिस्टम अब एक मिनट में 1.25 लाख टिकट बुक करने में सक्षम होगा। फिलहाल मौजूदा सिस्टम की क्षमता लगभग 25 हजार टिकट प्रति मिनट है। इस अपग्रेड के बाद टिकट बुकिंग की गति करीब पांच गुना बढ़ जाएगी।
रेलवे का उद्देश्य यात्रियों को तत्काल (Tatkal) और सामान्य टिकट बुकिंग के दौरान होने वाली तकनीकी दिक्कतों, सर्वर स्लो होने और वेबसाइट या ऐप पर बढ़ने वाले लोड की समस्या से राहत दिलाना है। नए सिस्टम में हाई-परफॉर्मेंस सर्वर, क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर और AI आधारित ट्रैफिक मैनेजमेंट का इस्तेमाल किया जाएगा, जिससे भारी संख्या में यूजर्स एक साथ टिकट बुक कर सकेंगे।
AI तकनीक की मदद से सिस्टम वास्तविक समय में ट्रैफिक का विश्लेषण करेगा और संसाधनों का स्वतः प्रबंधन करेगा। इससे वेबसाइट और मोबाइल ऐप के क्रैश होने की संभावना कम होगी, जबकि पीक आवर्स में भी टिकट बुकिंग पहले की तुलना में अधिक तेज और सुचारु रूप से हो सकेगी।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, नए सिस्टम में सुरक्षा पर भी विशेष ध्यान दिया गया है। AI आधारित मॉनिटरिंग संदिग्ध गतिविधियों, बॉट्स और फर्जी बुकिंग की पहचान करने में मदद करेगी। इससे वास्तविक यात्रियों को टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी और टिकटों की कालाबाजारी पर भी प्रभावी नियंत्रण लगाया जा सकेगा।
भारतीय रेलवे का मानना है कि यह तकनीकी बदलाव डिजिटल सेवाओं को और मजबूत बनाएगा। नए टिकट बुकिंग सिस्टम के लागू होने के बाद करोड़ों यात्रियों को तेज, सुरक्षित और बेहतर ऑनलाइन बुकिंग अनुभव मिलेगा, खासकर त्योहारों और छुट्टियों के दौरान जब टिकटों की मांग सबसे अधिक रहती है।
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